Oferta exclusiva para puntos de venta Telcel operados por el distribuidor autorizado Celular Express S.A. de C.V. en todo el territorio nacional (Regiones 1 a 9). Promoción válida hasta agotar existencias y/o sujeta a cambios sin previo aviso.
Promoción válida exclusivamente para portabilidades realizadas de números que se encuentren en modalidad pospago con otro operador de telefonía móvil y sean portados a un plan pospago Telcel.
La promoción de meses gratis se aplicará con base en el plan adquirido, que puede ser desde 1 hasta 3 meses. Los meses gratis serán los meses: 2, 4 y 6 de la facturación Telcel, los demás meses serán pagados por el usuario. Los meses gratis sólo aplican a la cantidad que corresponde al cargo de servicio, en caso de adquirir un equipo con el plan, los meses gratis no cubren la parte proporcional al servicio.
En los casos en los que la promoción se aplique con algún equipo de telefonía, el equipo gratis o con descuento estará sujeto a disponibilidad, así como al plan y plazo adquirido en la portabilidad.
El descuento sobre el equipo que no se encuentre en el listado de promoción estará sujeto al plan y plazo adquirido en la portabilidad, asimismo estará sujeto a disponibilidad.
Esta promoción no aplica para el plan Telcel Tablet 1000 (abierto, mixto/consumo controlado, CPP o MPP).
La portabilidad quedará a las 24 horas hábiles después de iniciar el proceso de acuerdo a la hora de registro del trámite y a los procesos de trámite de cada punto de venta con las siguientes consideraciones:
El horario hábil de la portabilidad será entre las 11:00 y 17:00 horas, fuera de ese horario, la portabilidad quedará 48 horas después.
El usuario deberá brindar información completa para poder aplicar la portabilidad de manera correcta: NIP de portabilidad, Número a Portar, Documento de autorización de portabilidad e Identificación Oficial (en caso de que el número sea corporativo, será necesaria la firma del representante legal así como su Identificación oficial y la firma de autorización).
Los días sábado y domingo no son considerados días hábiles por lo que en un viernes hábil, la portabilidad deberá ingresar antes de las 17:00h para que quede en el rango de las 24 horas, después de ese horario, la portabilidad quedará hasta el siguiente día hábil.
